Você pode solicitar a troca por tamanho, cor ou modelo em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja realizada, a peça deve estar:
A troca está sujeita à disponibilidade de cores, tamanhos e modelos em estoque. Caso escolha um produto de valor maior, será necessário pagar a diferença.
Frete da troca:
Nas trocas por tamanho, cor ou modelo, sem defeito ou erro da loja, os custos de envio e reenvio são de responsabilidade do cliente.
Nos casos de produto com defeito, avaria ou item enviado diferente do pedido, os custos de frete ficam por conta da loja, conforme os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a troca, entre em contato pelo nosso WhatsApp informando o número do pedido e a peça que deseja trocar.
Esta política trata das trocas de produtos e não limita os demais direitos garantidos ao consumidor pelo CDC.